Обратите внимание
Вся информация, которая излагается экскурсоводом во время маршрута, является его интеллектуальной собственностью.
На протяжении экскурсии категорически запрещается использовать аудио- и видео-технику для записи экскурсионного материала, а также записывать информацию, которая излагается экскурсоводом.
В случае нарушения правила туристу может быть отказано в дальнейшем участии в экскурсии без материальной компенсации.
Запись на экскурсии
На все экскурсии и экскурсионные туры существует порядок обязательной предварительной записи.
Запись в экскурсионные группы завершается:
- в однодневные туры (выходного дня), экскурсии по Киеву — в пятницу, в 12:00;
- в туры продолжительностью 2 дня и более — за 14 дней до даты начала тура.
Туристу необходимо своевременно и полностью предоставить фирме все необходимые документы, а также предупредить про личные ограничения, если такие есть (например, в связи с вероисповеданием, питанием, состоянием здоровья и т.п.) − это даст возможность сделать ваше путешествие максимально комфортным.
Оплата
Полная оплата туров продолжительностью 2 дня и более осуществляется не позднее, чем за 14 дней до начала тура. Места в автобусе распределяются согласно порядку оплаты тура.
При заказе тура одним человеком, возможна доплата за одиночный номер.
В случае отказа от тура, к туристу применяются штрафные санкции согласно договору. При неявке или опоздании туриста на экскурсию, оплаченная им стоимость не компенсируется. В случае отмены тура компанией, оплаченная туристом стоимость компенсируется полностью.
Если турист, по собственной инициативе, не принимает участие в какой-то части тура, эта часть тура не компенсируется.
Компания…
…не несет ответственности за личные вещи туристов, деньги, документы, оставленные в отелях, автобусах, экскурсионных пунктах и других местах.
…оставляет за собой право на незначительные изменения в маршруте тура, обязуясь заменить экскурсии, автобусы или отели равноценными.
…оставляет за собой право отказать в обслуживании туристу без объяснения причин.